ziaja bydgoszcz

Nasza strona powstała w celu usprawnienia współpracy z naszymi klientami w zakresie procedur serwisu posprzedażowego. W miarę poprawy jakości procesów będziemy umieszczać na stronie różne informacje ułatwiające wspólną komunikację. Zaczynamy od procedur działu reklamacji, który w dzisiejszych czasach uległ niebywałej transformacji stając się jednym z najistotniejszych aspektów Systemu Zarządzania Jakością. Już nie wystarczy zwykła notatka spisana przez kierowcę. Dzisiaj obsługa reklamacji zajmuje osobne rozdziały przepisów prawa takich jak Prawo Farmaceutyczne czy Dobra Praktyka Dystrybucyjna.